POLÍTICA DE CALIDAD
La Dirección y el Personal de AUSCULTIA asumen la Política de Calidad, se comprometen con ella y planifica sus objetivos y metas en base a la misma.
Esta Política está disponible a las partes interesadas y se establece como base para el desarrollo de todas las actividades de la Organización de manera que se garantice a los Clientes/Usuarios y demás partes interesadas el compromiso adquirido por AUSCULTIA a través de su sistema de gestión.
La Política de Calidad de AUSCULTIA es la siguiente:
AUSCULTIA integra la Calidad en la cultura de la empresa, de forma que se convierta en un factor no solo diferencial, sino razonado en la ética y responsabilidad empresarial de buena gestión.
Para AUSCULTIA, los clientes y su satisfacción es la premisa principal. Queremos que nuestro servicio cumpla con las necesidades y expectativas demandadas hoy y en el futuro.
En AUSCULTIA buscamos el rigor y exactitud en los resultados, como producto de nuestra empresa con el más alto nivel de exigencia técnica. Así mismo, AUSCULTIA garantiza que sus actividades de inspección se realizan con imparcialidad, no admitiendo que presiones comerciales, financieras o de otra índole comprometan su imparcialidad.
En AUSCULTIA garantizamos a los clientes la confidencialidad de toda la gestión de la información obtenida o generada durante la realización de los trabajos, informando previamente a nuestros clientes en el caso de que parte de la información generada debiera de hacerse pública.
Para AUSCULTIA la competencia técnica de su personal, la motivación y la formación son valores necesarios para una buena gestión interna, por ello fomentará el trabajo en equipo y la participación de su personal en la gestión de la calidad como valor fundamental en su plantilla.
AUSCULTIA, considera a su personal como el principal activo de la empresa, por lo que se compromete a mantener un nivel técnico avanzado mediante la formación continua e inversiones en tecnología y equipos.
AUSCULTIA se compromete a cumplir con los requisitos de mejora continua, analizando y esforzándose en tener las mejores prácticas, aumentando la eficacia del sistema de gestión. Para ello parte de la premisa de que cualquier proceso es susceptible de ser optimizado, implicando a toda la organización en este objetivo, consciente de que a futuro es la mejor garantía de supervivencia de la empresa.
AUSCULTIA tiene como principal compromiso el estricto cumplimiento de la legislación y reglamentación técnica de calidad, especialmente la UNE EN ISO 9001:2015 e ISO UNE EN ISO/IEC 17020:2012, aplicable a las actividades de inspección, control y servicios propios en todos los ámbitos (europeo, nacional, autonómico y local) así como de los demás requisitos adicionales a los que la organización se someta de manera voluntaria.
Sobre la base de esta Política y anualmente, la Dirección aprueba los objetivos y metas para la organización, de manera que se establezcan las líneas de mejora de la organización para ese período.
Todas las personas que trabajamos en AUSCULTIA debemos actuar según estas premisas, que harán que nuestra compañía sea reconocida por la alta calidad de los servicios que suministra.
La Dirección de AUSCULTIA
Almendralejo, 1 de abril de 2020
